1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ми поважаємо право відвідувачів веб-сайту https://www.prjctr.store/ (надалі — «Сайт») на приватність і конфіденційність і визнаємо важливість захисту зібраної інформації про них.
1.2. Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика») представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані, що обробляються ФОП Шеремет Н.П. (Власник персональних даних), і розроблена відповідно до чинного законодавства України про персональні дані.
1.3. Ця Політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей Сайту, а також порядок використання інформації, наданої Вами.
1.4. Ми не будемо збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, ніж передбачено цією Політикою та чинним законодавством України.
1.5. Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. В іншому разі — будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.
1.6. У разі внесення будь-яких змін до умов даної Політики конфіденційності, ми про це в чіткій, доступній формі повідомимо на Сайті, такі зміни вступають в силу одразу після публікації на Сайті.
2. СПОСІБ ЗБОРУ ІНФОРМАЦІЇ
2.1. Ми отримуємо Ваші дані за допомогою: заповнення Вами інформації при реєстрації на Сайті, надання інформації під час телефонних дзвінків та надсилання електронних та поштових повідомлень/листів.
3. ПЕРЕЛІК ІНФОРМАЦЇЇ
3.1. Обов’язковою є наступна інформація: ПІБ, E-mail та/або номер мобільного телефону, також — адреса доставки Замовлення.
3.2. Додаткова інформація: інформація щодо зацікавленості у тій чи іншій пропозиції, інформація про замовлення та відгуки/пропозиції.
3.3. Також ми додатково збираємо і обробляємо інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з нами:
-
дані файлів cookies;
-
відомості, отримані в запитах, питаннях, коментарях і відгуках;
-
географічне розташування
-
інформацію про самі технічні засоби (тип пристрою, операційна система, тип браузера);
-
тощо.
4. МЕТА ЗБИРАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
4.1. Ми збираємо інформацію для:
-
обробки та виконання замовлення;
-
оцінки та покращення якості обслуговування користувачів Сайту;
-
надання допомоги через службу підтримки клієнтів;
-
проведення досліджень ринку;
-
вивчення попиту споживачів;
-
інформування споживачів про нові види послуг та пропозиції, що можуть Вас зацікавити.
4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.
5. ПЕРЕДАЧА ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Ми не передаємо Вашу інформацію третім особам, окрім випадків:
-
доставки Вашого замовлення кур’єрськими та обслуговуючими компаніями, операторам зв’язку, колл-центрам (центрам обробки викликів), з якими укладені відповідні договори;
-
фінансовим установам (для здійснення оплати через Сайт);
-
інших випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
6. СТРОК ЗБЕРЕЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ
6.1. Надана інформація зберігається лише до тих пір, доки це має сенс для мети, зазначеної у цій Політиці. Загалом на строк до 10 років, якщо довший строк не буде встановлено законодавством України.
7. ВАШІ ПРАВА
7.1. Ви маєте право:
– Знати, які дані ми обробляємо, як ми їх отримуємо та яким чином використовуємо.
– Вимагати оновлення та/або доповнення інформації про Вас.
– Вимагати виправлення будь-яких помилок у Ваших персональних даних.
– Вимагати знеособлення Ваших даних. – Обмежити обробку Ваших даних.
– Направити запит на отримання копії даних, які ми зберігаємо про Вас (і ми надаємо Вам це безоплатно, після підтвердження Вашої особи).
– Отримати копію деяких або всіх Ваших персональних даних.
– Відкликати згоду на обробку персональних даних.
– Вимагати видалення Ваших даних з наших систем (після отримання та розгляду Вашого запиту ми будемо зобов'язані негайно, але в будь-якому разі не пізніше встановленого законодавством строку припинити обробку і видалити Ваші персональні дані).
7.2. У разі, якщо Ви надали згоду на використання своїх персональних даних для інформаційних розсилок*, Ви в будь-який час можете відкликати свою згоду, зателефонувавши на номер, вказаний на Сайті, або натиснувши «відписатися» в електронному листі з інформаційною розсилкою, або відписавшись від текстових повідомлень**.
* До інформаційних розсилок відносяться електронні та поштові розсилки з інформацією про особливі пропозиції, акції, заходи тощо.
** Ви можете отримати невелику кількість додаткових повідомлень відразу після скасування підписки, але ми виконаємо Ваш запит якомога швидше
7.3. Щоб скористатися будь-якими з вищезазначених прав, Ви можете: звернутися в нашу службу підтримки клієнтів за адресою або за номером телефону, що вказані на Сайті.
7.4. Для запобігання порушенням та незаконному використанню Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту ми можемо попросити вас підтвердити Вашу особу.
8. ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
8.1. Для забезпечення захисту персональних даних ми керуємося міжнародними стандартами та використовуємо передовий досвід в індустрії інформаційної безпеки, які включають в себе фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.
8.2. Нашим завданням є забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та керованості при обробці персональних даних. На стадії впровадження нових (і експлуатації вже наявних) сервісів ми використовуємо сучасні методи і технології захисту, які дозволяють запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних (програмно-апаратні засоби виявлення і запобігання захисту, інтелектуальні системи виявлення несанкціонованого доступу, надійне шифрування при зберіганні і передачі даних, контроль фізичного і технічного доступу до даних).
8.3. Також нами передбачені заходи для недопущення раптової втрати даних, що зберігаються і їх своєчасного відновлення в разі фізичного або технічного збою. Ми постійно проводимо моніторинг захищеності і періодичну оцінку ефективності заходів захисту, в результаті яких впроваджуємо необхідні поліпшення.
9. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ Cookie
9.1. Сайт використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з Вами. Зокрема, без цієї технології неможливе оформлення замовлення.
9.2. Файли cookie — це дуже маленькі файли, які відправляються нами на Ваш комп'ютер або інший пристрій, доступ до якого ми можемо отримати при відвідуванні Вами нашого Сайту в майбутньому. Така технологія дозволяє Сайту при необхідності звертатися до збереженої інформації і покращувати зручність роботи з нашими інформаційними ресурсами. Ви завжди можете самостійно змінити настройки браузера і таким чином відмовитися від збереження файлів cookie.
10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ДЛЯ ОСІБ ВІКОМ ДО 14 РОКІВ
10.1. Особи віком до 14 років мають право вчиняти правочини (у т.ч. замовляти Товари, надаючи свої персональні дані) лише з дозволу батьків/опікунів у порядку, встановленому Цивільним кодексом України. Передача такою особою персональних даних буде розцінена нами як отримання згоди батьків/опікунів та наявність у особи прав на вчинення правочинів.
11. КОНТАКТНІ ДАНІ
11.1. Для зв’язку з нами щодо питань, пов’язаних із політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте наступні засоби зв’язку:
E-mail: store@prjctr.com