обмін та повернення
По-перше, без проблем!
Якщо з різних причин вам не підійшло або не сподобалося замовлення, ми повернемо вам кошти або замінимо на інший айтем. Що для цього потрібно:
- Оформити заяву на повернення чи обмін не пізніше, ніж через 14 днів після оформлення замовлення (замовлення вважається оформленим з моменту здійснення оплати).
- Надіслати річ назад в тому ж пакуванні, з наявністю всіх бірок, непошкодженою та не використаною на адресу відправника.
- Щойно ми переконаємося, що ви оформили повернення коректно, ми здійснимо обмін чи надішлемо назад кошти. Повернення коштів може зайняти від 7 до 14 днів з моменту, коли ми його підтвердимо.
ВАЖЛИВО:
- Піни та шкарпетки не підлягають поверненню.
- Якщо річ не відповідає правилам повернення, ми відправляємо їх назад покупцеві з поясненням.
- Витрати на доставку, повʼязані з поверненням або обміном, покриває замовник товару.
А ЯКЩО ДЕФЕКТ?
Якщо ви помітили, що річ не відповідає опису, має пошкодження чи виробничий дефект, напишіть нам на store@prjctr.com та додайте до листа фото, що підтверджують не відповідну якість речі.
Ми замінимо річ за рахунок Projector Store.