Question 1

Доставка та оплата

Accepted Answer

Робимо все, щоб ви і наші айтеми зустрілися якомога швидше.

Вартість доставки розраховується окремо та оплачується замовником.

МОЖЛИВІ ОПЦІЇ ДОСТАВКИ
​
1. Нова пошта (поштомат, курʼєр, відділення)
2. Укрпошта

Ми обробляємо ваші замовлення кожного дня, а відправку робимо в понеділок, середу та пʼятницю до 14:00 кожного тижня.
​
Середня тривалість доставки від Нової пошти — 1-2 дні, від Укрпошти — до 6 днів залежно від вашого місця проживання (без урахування вихідних днів).

ОПЛАТИТИ ТОВАРИ МОЖНА:
​
1) відразу на сайті карткою Visa або Mastercard
2) за рахунком

Question 2

Обмін та повернення

Accepted Answer

По-перше, без проблем!

Якщо з різних причин вам не підійшло або не сподобалося замовлення, ми повернемо вам кошти або замінимо на інший айтем. Що для цього потрібно:
- Оформити заяву на повернення чи обмін не пізніше, ніж через 14 днів після оформлення замовлення (замовлення вважається оформленим з моменту здійснення оплати).
- Надіслати річ назад в тому ж пакуванні, з наявністю всіх бірок, непошкодженою та не використаною на адресу відправника.
- Щойно ми переконаємося, що ви оформили повернення коректно, ми здійснимо обмін чи надішлемо назад кошти. Повернення коштів може зайняти від 7 до 14 днів з моменту, коли ми його підтвердимо.

ВАЖЛИВО:
​
- Піни та шкарпетки не підлягають поверненню.
- Якщо річ не відповідає правилам повернення, ми відправляємо їх назад покупцеві з поясненням.
- Витрати на доставку, повʼязані з поверненням або обміном, покриває замовник товару.

А ЯКЩО ДЕФЕКТ?
 
Якщо ви помітили, що річ не відповідає опису, має пошкодження чи виробничий дефект, напишіть нам на store@prjctr.com та додайте до листа фото, що підтверджують не відповідну якість речі.

Question 3

Контакти

Accepted Answer

Для зв’язку з нами, будь ласка, використовуйте наступні засоби зв’язку:

E-mail: store@prjctr.com
Телефон: +380961273582
Instagram 
Facebook 
Tiktok

Question 4

Оферта

Accepted Answer

ПРОДАВЕЦЬ: ФОП Матусяк Маргарита Володмирівна, місцезнаходження: 03110, місто Київ, вулиця Клінічна, будинок 23/25, квартира 237.
САЙТ — веб-сайт (веб-сторінка), що розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://www.prjctr.store/.
ТОВАРИ — пропоновані товари, інформація про які та/або опис яких розміщено на Сайті.
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА — спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція укладення електронного договору купівлі-продажу на визначених Продавцем умовах.
КОРИСТУВАЧ/ПОКУПЕЦЬ — особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.
ЗАМОВЛЕННЯ — належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Користувача на придбання обраних ним Товарів.
АКЦЕПТ — вчинення Користувачем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
РЕЄСТРАЦІЯ — заповнення Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації особи та замовленого Товару даних.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
​
1.1. Інформація, що розміщена на Сайті, містить умови пропозиції придбання Товарів і являє собою Публічну оферту, адресовану невизначеному колу осіб — користувачам Сайту.
1.2. Акцептом є факт реєстрації Користувача/Покупця на Сайті, який є вираженим наміром Користувача/Покупця здійснити замовлення та отримання обраних на Сайті Товарів.
1.3. Акцептом Користувач/Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду з усіма положеннями та правилами цієї Публічної оферти без будь-яких виключень і обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з її умовами до моменту вчинення Акцепту.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження реєстрації.
1.5. Оплата Товарів здійснюється виключно у гривні шляхом безготівкового розрахунку, з використанням платіжних інструментів, реалізованих на Сайті.

2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАРИ
​
2.1. Представлені опис та зображення Товарів містять інформацію про характеристики та вартість кожного з них.
2.2. Відомості, розміщені на Сайті, мають виключно інформативний характер.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
​
3.1. Користувач/Покупець має самостійно оформити Замовлення на обрані Товари, які є доступними для Замовлення на Сайті.
3.2. У випадку відсутності Замовленого Товару, Продавець зобов’язаний довести до відома Користувача/Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишених Користувачем/Покупцем під час реєстрації на Сайті, та погодити порядок подальших дій (заміна на інший Товар, проставлення в лист очікування тощо).
3.3. Користувач/Покупець має право скасувати Замовлення до моменту його виконання (оформлення на відправку), зателефонувавши на контактний номер телефону, вказаний на Сайті.

4. ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
​
4.1.   Виконання   Замовлення   та   доставка   Товарів,   замовлених   на   Сайті,   здійснюється   по території України відповідно до умов, вказаних на Сайті. Доставка здійснюється кур’єрською службою   «Нова   Пошта» або «Укрпошта».   При   цьому,  шляхом   Акцепту   цієї   Публічної   оферти,   Покупець   у повному обсязі   і   беззастережно   погоджується   з   Правилами   перевезення   «Нової Пошти»/«Укрпошти», розміщеними на веб-сайті перевізника.
4.2. При отриманні Товарів Покупець зобов’язаний перевірити їх якість та відповідність Замовленню. Оплата доставки є підтвердженням факту приймання Товарів Покупцем.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
​
5.1. Якщо Товари належної якості.
5.1.1. Повернення Товарів належної якості здійснюється тільки протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту їх отримання, за умови, що Покупець не споживав (використовував) такі Товари, що збережено їх первісний (товарний) вигляд та всі бірки/ярлики/пакування тощо.
5.1.2. Повернення Товарів належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
5.2. Якщо Товари неналежної якості.
5.2.1. Повернення можливе протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Товарів (гарантійний строк). В такому випадку Продавець повертає Покупцю грошові кошти, сплачені за Товар та за його доставку, по факту повернення Покупцем неякісного Товару.
5.2.2. Додаткові положення щодо порядку повернення Товарів, зазначені у відповідному розділі Сайту.
5.2.3. Повернення Товарів неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
​
6.1. Продавець має право:
6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів (відмовити у оформленні Замовлення) у випадку порушення Користувачем/Покупцем умов цієї Публічної оферти.
6.1.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати вартість Товарів, вказану на Сайті. У будь-якому випадку, ціна на Товари підтвердженого Замовлення залишається незмінною.
6.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, Продавець вправі виключити зазначені Товари із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою електронної пошти, вказаної при реєстрації (або дзвінком на вказаний Користувачем/Покупцем номер телефону).
6.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
6.1.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця. Також, відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів/Покупців електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця;
6.1.6. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
6.2. Продавець зобов’язується:
6.2.1. Після здійснення підтвердження та оплати Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені (оплачені) Замовлення, згідно з умовами Публічної оферти.
6.2.2. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів та Покупців третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання Замовлення (зокрема, службі доставки тощо).
6.2.3. Надати кожному Користувачеві/Покупцеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на Сайті.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА/ПОКУПЦЯ
​
7.1. Користувач/Покупець має право:
7.1.1. Обирати Товари, оформлювати та направляти Замовлення на відповідних сторінках Сайту.
7.1.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою.
7.1.3. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти Користувача.
7.2. Користувач/Покупець зобов’язується:
7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями.
7.2.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення.
7.2.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення.
7.2.4. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надавати Продавцю повну інформацію, що необхідна для виконання Замовлення. Користувач/Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед таким Користувачем/Покупцем.
7.2.5. При одержанні Замовлення впевнитися у його належній якості та відповідності оформленому на Сайті, шляхом огляду вмісту Замовлення, перевірки кожної одиниці Товару. У випадку виявлення недоліків — негайно проінформувати Продавця на контактний номер телефону, вказаний на Сайті.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
​
8.1. Продавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.
8.2. Будь-яка скарга або претензія Користувача/Покупця має бути оформлена в письмовій формі. Продавець вживе усіх необхідних заходів щодо задоволення скарги/претензії Користувача/Покупця, якщо така скарга/претензія буде обґрунтованою та оформленою відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального і процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.

9. ФОРС-МАЖОР
​
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, як-то військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.
9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вище вказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженим Торгово- промисловою палатою України або іншим належним чином уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 
​
10.1. При акцепті договору Користувач/Покупець надає свою згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Будь-яка інформація, отримана від Користувача/Покупця, ніколи і ні за яких умов не буде надана третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України та цією Публічною офертою.
10.3. Надана Користувачем/Покупцем інформація використовується при обробці та виконанні Замовлення, а також для надання Користувачу/Покупцю комерційних пропозицій.
10.4. Для того щоб забезпечити Користувача/Покупця інформацією щодо Товарів, розміщених на Сайті, Продавець може надсилати на вказану при реєстрації адресу електронної пошти інформаційні повідомлення.
10.5. Персональні дані Користувача/Покупця обробляються відповідно до Закону України від «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.

11. ДОДАТКОВІ УМОВИ
​
11.1. До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України.
11.2. Описи/характеристики/зображення Товарів, що розміщені на Сайті, не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки та/або неточності. Для уточнення інформації Користувач повинен звернутися на контактний номер телефону, вказаний на Сайті.
11.3. В описовій інформації до Товару можуть вказуватись особливості щодо використання, придбання, обміну певних видів Товару. Електронні примірники Товарів, що є об’єктами права інтелектуальної власності, не переходять у власність Покупця, і їх використання обмежене умовами наданої ліцензії.
11.4. Продавець може здійснювати аудіо фіксацію розмов з Користувачем/Покупцем, з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання. Акцептуючи цю Публічну оферту, Користувач/Покупець вважається ознайомленим та надає свою згоду на вчинення такого запису. Метою запису є підвищення якості надання послуг. Продавець керується твердженням, що Користувач/Покупець, який не згоден з аудіо фіксацією розмови, має змогу не продовжувати спілкування з представником Продавця.
​
Редакція діє з 1 березня 2023 року.

Question 5

Політика конфіденційності

Accepted Answer

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
​
1.1. Ми поважаємо право відвідувачів веб-сайту https://www.prjctr.store/ (надалі — «Сайт») на приватність і конфіденційність і визнаємо важливість захисту зібраної інформації про них.
1.2. Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика») представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані, що обробляються ФОП Шеремет Н.П. (Власник персональних даних), і розроблена відповідно до чинного законодавства України про персональні дані.
1.3. Ця Політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей Сайту, а також порядок використання інформації, наданої Вами.
1.4. Ми не будемо збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, ніж передбачено цією Політикою та чинним законодавством України.
1.5. Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. В іншому разі — будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.
1.6. У разі внесення будь-яких змін до умов даної Політики конфіденційності, ми про це в чіткій, доступній формі повідомимо на Сайті, такі зміни вступають в силу одразу після публікації на Сайті.

2. СПОСІБ ЗБОРУ ІНФОРМАЦІЇ
​
2.1. Ми отримуємо Ваші дані за допомогою: заповнення Вами інформації при реєстрації на Сайті, надання інформації під час телефонних дзвінків та надсилання електронних та поштових повідомлень/листів.​

3. ПЕРЕЛІК ІНФОРМАЦЇЇ
​
3.1. Обов’язковою є наступна інформація: ПІБ, E-mail та/або номер мобільного телефону, також — адреса доставки Замовлення.
3.2. Додаткова інформація: інформація щодо зацікавленості у тій чи іншій пропозиції, інформація про замовлення та відгуки/пропозиції.
3.3. Також ми додатково збираємо і обробляємо інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з нами:

дані файлів cookies;
відомості, отримані в запитах, питаннях, коментарях і відгуках;
географічне розташування
інформацію про самі технічні засоби (тип пристрою, операційна система, тип браузера);
тощо.

4. МЕТА ЗБИРАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
​
4.1. Ми збираємо інформацію для:

обробки та виконання замовлення;
оцінки та покращення якості обслуговування користувачів Сайту;
надання допомоги через службу підтримки клієнтів;
проведення досліджень ринку;
вивчення попиту споживачів;
інформування споживачів про нові види послуг та пропозиції, що можуть Вас зацікавити.
4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.

5. ПЕРЕДАЧА ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ 
​
5.1. Ми не передаємо Вашу інформацію третім особам, окрім випадків:

доставки Вашого замовлення кур’єрськими та обслуговуючими компаніями, операторам зв’язку, колл-центрам (центрам обробки викликів), з якими укладені відповідні договори;
фінансовим установам (для здійснення оплати через Сайт);
інших випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.

6. СТРОК ЗБЕРЕЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ 
​
6.1. Надана інформація зберігається лише до тих пір, доки це має сенс для мети, зазначеної у цій Політиці. Загалом на строк до 10 років, якщо довший строк не буде встановлено законодавством України.

7. ВАШІ ПРАВА
​
7.1. Ви маєте право:
– Знати, які дані ми обробляємо, як ми їх отримуємо та яким чином використовуємо.
– Вимагати оновлення та/або доповнення інформації про Вас.
– Вимагати виправлення будь-яких помилок у Ваших персональних даних.
– Вимагати знеособлення Ваших даних. – Обмежити обробку Ваших даних.
– Направити запит на отримання копії даних, які ми зберігаємо про Вас (і ми надаємо Вам це безоплатно, після підтвердження Вашої особи).
– Отримати копію деяких або всіх Ваших персональних даних.
– Відкликати згоду на обробку персональних даних.
– Вимагати видалення Ваших даних з наших систем (після отримання та розгляду Вашого запиту ми будемо зобов'язані негайно, але в будь-якому разі не пізніше встановленого законодавством строку припинити обробку і видалити Ваші персональні дані).
7.2. У разі, якщо Ви надали згоду на використання своїх персональних даних для інформаційних розсилок*, Ви в будь-який час можете відкликати свою згоду, зателефонувавши на номер, вказаний на Сайті, або натиснувши «відписатися» в електронному листі з інформаційною розсилкою, або відписавшись від текстових повідомлень**.
​
* До інформаційних розсилок відносяться електронні та поштові розсилки з інформацією про особливі пропозиції, акції, заходи тощо.
** Ви можете отримати невелику кількість додаткових повідомлень відразу після скасування підписки, але ми виконаємо Ваш запит якомога швидше
​
7.3. Щоб скористатися будь-якими з вищезазначених прав, Ви можете: звернутися в нашу службу підтримки клієнтів за адресою або за номером телефону, що вказані на Сайті.
7.4. Для запобігання порушенням та незаконному використанню Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту ми можемо попросити вас підтвердити Вашу особу.

8. ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
​
8.1. Для забезпечення захисту персональних даних ми керуємося міжнародними стандартами та використовуємо передовий досвід в індустрії інформаційної безпеки, які включають в себе фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.
8.2. Нашим завданням є забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та керованості при обробці персональних даних. На стадії впровадження нових (і експлуатації вже наявних) сервісів ми використовуємо сучасні методи і технології захисту, які дозволяють запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних (програмно-апаратні засоби виявлення і запобігання захисту, інтелектуальні системи виявлення несанкціонованого доступу, надійне шифрування при зберіганні і передачі даних, контроль фізичного і технічного доступу до даних).
8.3. Також нами передбачені заходи для недопущення раптової втрати даних, що зберігаються і їх своєчасного відновлення в разі фізичного або технічного збою. Ми постійно проводимо моніторинг захищеності і періодичну оцінку ефективності заходів захисту, в результаті яких впроваджуємо необхідні поліпшення.

9. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ Cookie
​
9.1. Сайт використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з Вами. Зокрема, без цієї технології неможливе оформлення замовлення.
9.2. Файли cookie — це дуже маленькі файли, які відправляються нами на Ваш комп'ютер або інший пристрій, доступ до якого ми можемо отримати при відвідуванні Вами нашого Сайту в майбутньому. Така технологія дозволяє Сайту при необхідності звертатися до збереженої інформації і покращувати зручність роботи з нашими інформаційними ресурсами. Ви завжди можете самостійно змінити настройки браузера і таким чином відмовитися від збереження файлів cookie.

10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ДЛЯ ОСІБ ВІКОМ ДО 14 РОКІВ
​
10.1. Особи віком до 14 років мають право вчиняти правочини (у т.ч. замовляти Товари, надаючи свої персональні дані) лише з дозволу батьків/опікунів у порядку, встановленому Цивільним кодексом України. Передача такою особою персональних даних буде розцінена нами як отримання згоди батьків/опікунів та наявність у особи прав на вчинення правочинів.

11. КОНТАКТНІ ДАНІ
​
11.1. Для зв’язку з нами щодо питань, пов’язаних із політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте наступні засоби зв’язку:
E-mail: store@prjctr.com

символи, які

впізнає кожен

вишукані артефакти. або те, що ви шукали давно

960 грн

960 грн

400 грн

1850 грн

240 грн

Колекція Projector Proud

ті самі аксесуари,

які не загубиш

серед інших

1200 грн

155 грн

165 грн

хизуємося,

бо є чим

«Як готувати з Midjourney».

Projector AI Lab х Марія Шарлай

Projector Publishing

& Store.

придбай

ідею

в Projector store

Доставка та оплата

Обмін та повернення

Контакти

Оферта

Політика конфіденційності

вишукані артефакти.
або те, що ви шукали
давно